Osobní odběr  

Zboží si je možné vyzvednout v běžnou otevírací dobu ( po dohodě i v ostatní dny) na kamenné prodejně v centrální části Prahy 5 - Smíchova.

Informace o proddejně naleznete v  sekci kontakty .

Zasláním na adresu objednávajícího ...

Zboží ze sortimentu je přepravováno smluvními dopravci především pak prostřednictvím služeb společnosti DPD nebo paletových těžkých zásilek prostřednictvím služeb FOFR. Cena dopravy se odvíjí vždy od váhy zásilky.

 U zásilek s vysokou vahou  přepravujeme tyto nadměrné zásilky prostřednictvím dopravní služby FOFR na paletách.Vysoká přepravní váha je i důvodem vyšších cen dopravy než u balíkového zasílání.

 Balíkové zásilky střední váhy a menších rozměrů - mont. přílsušenství, drobný stavební materiál atd. - zasíláme prostřednictvím služby DPD PRIVATE.

DPD Private je komfortní doručení založené na aktivní komunikaci s příjemcem.Zásilku doručíme na libovolnou adresu v termínu, který vyhovuje příjemci.

Aplikaci DPD Kurýr, ve které si doručení řídí sám. V aplikaci najde všechny důležité informace o zásilce a může změnit adresu nebo termín doručení a poslat kurýrovi zprávu.
- Zásilku pod kontrolou.

- Den před doručením pošleme SMS/e-mail s informací o zásilce a přístupovými údaji do aplikace DPD Kurýr.
- V den doručení pošleme SMS/e-mail s upřesněním 2hodinového intervalu pro doručení a přístupovými údaji do aplikace     DPD Kurýr.
- Platbu za dobírku v hotovosti nebo platební kartou.

 Vyzvednutí na odběrném místě ... 

Balíkové zásilky střední váhy a menších rozměrů - mont. přílsušenství, drobný stavební materiál atd. - zasíláme prostřednictvím služby DPD PARCELShop.

Se službou DPD ParcelShop si příjemce vyzvedne zásilku v jednom z více než 80 odběrných míst v celé ČR.

• Více než 80 odběrných míst DPD ParcelShop.
• Výběr DPD ParcelShopu v nejvhodnější lokalitě.
• Víkendový provoz většiny poboček.
• Pltabu kartou na pobočkách Mountfield a DPD.
• SMS/e-mail s informací, že jsme zásilku vyzvedli u odesílatele.
• SMS/e-mail s informací, že jsme zásilku doručili do DPD ParcelShopu.
• Upozornění e-mailem, že zásilka nebyla vyzvednuta 4. kalendářní den po doručení do DPD ParcelShopu.
• Uložení zásilky v DPD ParcelShopu 7 kalendářních dní

 Jakmile si v rámci objednávky vyberete zboží v dalším kroku ( ještě před objednáním) se dozvíte nabídku dopravních služeb s již vyčíslenou cenou. U služby DPD PARCELSHOP si pak vyberete nejbližší odběrné místo.

Ceny, podmínky, dodací termíny ...

Cena za dopravu zboží již zahrnuje jak dopravné na místo tak i balné jednotlivých produktů a je konečná.

Při zadávání objednávky jsou vždy uvedeny všechny možné způsoby dopravy pro daný produkt.Jiné než nabízené nejsou možné. 

Dodací termín je uveden u každého produktu. U zboží vedeného skladem vyskladňujeme nejpozději do 48 hodin od připsání platby dle faktury na náš účet. U ostatního zboží na objednávku Vás při potvrzení informujeme o předběžném dodacím termínu v potvrzení objednávky zaslaném e-mailem.

Öhledně dodacích podmínek, případných reklamací či vrácení zboží si prosíme přečtěte " všeobecné podmínky"